Sacs d'expédition
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Qu'y a-t-il dans cette boîte ?
Contrôle de l'état et de la qualité
Tous les articles que nous proposons sont vintage ou d'occasion. Cela signifie qu'ils ont déjà été portés, ce qui contribue à leur caractère unique et à leur authenticité. Il est important de comprendre qu'il ne s'agit pas de vêtements neufs.
Notre système de notation
- Grade A : Excellent état. Aucun signe visible d’usure, de tache ou de dommage. Prêt à la revente immédiate.
- Grade B : Bon état avec de légères traces d’usure visibles mais non visibles. Encore tout à fait vendable.
Transparence
Chaque colis est inspecté manuellement avant expédition. Cependant, nous sommes transparents : par suite d'erreurs humaines, jusqu'à 20 % des articles peuvent présenter de légères imperfections, comme de petites marques. Ceci est normal pour des articles vintage et est pris en compte dans notre prix. Les articles très abîmés (catégorie C) ne sont pas inclus dans les colis de catégorie A.
Expédition
Votre colis sera emballé avec soin et en toute sécurité afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Nous utilisons des cartons d'expédition robustes et adaptés à son contenu.
Délai de livraison
Les commandes passées en semaine avant 16h seront traitées le jour même. Le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrables pour la Belgique et les Pays-Bas. Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi par e-mail.
Expédié depuis la Belgique
Toutes nos boîtes sont expédiées depuis notre entrepôt en Belgique, ce qui garantit une livraison rapide et fiable au Benelux.
Retours
Nous souhaitons que votre achat vous donne entière satisfaction. C'est pourquoi nous avons une politique de retour claire et équitable.
Période de réflexion de 14 jours
Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement intégral. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non lavés et avec toutes leurs étiquettes encore attachées.
Demander un retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@xdvintage.com. Nous vous répondrons dans les 24 heures et serons ravis de vous aider. La transparence et l'accessibilité sont nos priorités absolues.
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Pourquoi XD Vintage
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