Verzendbeleid
Bij XD Vintage verzenden we elke bestelling met zorg vanuit België. Hier vind je alle informatie over verzendkosten, levertijden en wat je moet doen als er iets misloopt.
Verwerkingstijd
Bestellingen die op voorraad zijn, verzenden we binnen 1 tot 2 werkdagen. Tijdens drukke periodes of feestdagen kan dit iets langer duren.
Pre-orders verzenden we vanaf de leverdatum die op de productpagina staat.
Zodra je pakket vertrokken is, ontvang je automatisch een e-mail met je track & trace-code.
Vervoerders
We verzenden met bpost (België) en DPD (Nederland en de rest van de EU).
Verzendkosten en levertijden
Levertijd in werkdagen, gerekend vanaf je bestelling (verwerking inbegrepen).
| Land | Thuislevering | Afhaalpunt | Levertijd |
|---|---|---|---|
| België | €7,50 | €6,50 (bpost) | 3–5 werkdagen |
| Nederland | €9,50 | €7,95 (DPD) | 3–5 werkdagen |
| Duitsland | €9,95 (tot 3 kg) / €12,95 (vanaf 3 kg) | – | 4–6 werkdagen |
| Frankrijk | €16,95 (tot 3 kg) / €19,95 (vanaf 3 kg) | – | 5–7 werkdagen |
| Oostenrijk | €22,95 (tot 3 kg) / €27,95 (vanaf 3 kg) | – | 5–7 werkdagen |
| Finland | €24,95 (tot 3 kg) / €29,95 (vanaf 3 kg) | – | 6–9 werkdagen |
| Ierland | €29,95 (tot 3 kg) / €36,95 (vanaf 3 kg) | – | 6–9 werkdagen |
| Portugal | €32,95 (tot 3 kg) / €39,95 (vanaf 3 kg) | – | 6–9 werkdagen |
| Luxemburg, Denemarken, Italië, Spanje, Zweden | €24,95 | – | 5–8 werkdagen |
Gratis verzending: in België en Nederland is verzending gratis vanaf €400 (bedrag van je producten).
De exacte verzendkosten zie je altijd in de checkout, vóór je betaalt. Woon je in een ander land? Mail ons via info@xdvintage.com, dan bekijken we wat mogelijk is.
Adresgegevens
Controleer je adres goed bij het bestellen. Komt een pakket bij ons terug door een fout of onvolledig adres, dan kunnen we het opnieuw verzenden tegen nieuwe verzendkosten.
Wil je je adres wijzigen? Neem zo snel mogelijk contact op. Is het pakket al onderweg, dan kunnen we het adres niet meer aanpassen.
Vertraagd of verloren pakket
- Controleer de trackinglink uit je verzendmail.
- Vraag na bij je buren of in het afhaalpunt.
- Kom je er niet uit? Mail ons met je bestelnummer, dan zoeken we het samen met de vervoerder uit.
Beschadigd pakket
- Maak foto's van de verpakking en van het beschadigde item.
- Stuur ze samen met je bestelnummer naar info@xdvintage.com.
- We antwoorden binnen 1–2 werkdagen en zoeken een oplossing.
Vragen?
Mail ons op info@xdvintage.com en vermeld je bestelnummer, dan helpen we je sneller.